Hoy se comenzó a implementar en Facebook esta nueva función que busca facilitarle las cosas a los pequeños negocios
Facebook anunció el lanzamiento de Shops, una plataforma que permitirá a las empresas ofrecer sus catálogos por completo en Instagram y su red social central.
La firma fundada por Mark Zuckerberg aprovechó la coyuntura mundial provocada por el Covid-19 para lanzar al mercado la herramienta gratuita para que cualquier negocio pueda publicar sus productos en su página de Facebook, su perfil de Instagram y sus Stories en un solo paso.
La idea detrás de Facebook Shops es que cualquier vendedor sin importar el tamaño de su empresa o presupuesto pueda iniciar un negocio en línea y conectarse con sus clientes.
“Justo ahora muchos pequeños empresarios están luchando con el cierre de negocios y muchos están tratando de llevar sus negocios al entorno online y nuestro objetivo es hacer las compras sin fricciones y empoderar a todos los dueños de pequeños negocios o a marcas globales a que usen nuestras apps para conectar con sus clientes; por eso decidimos lanzar Facebook Shops”, dijo la marca en un comunicado de prensa.
De esta manera cualquier marca que tenga un perfil en la red social más grande del mundo podrá vender directamente en ella sin tener que salir de la plataforma o usar otras herramientas.
¿Cómo funciona?
Los usuarios pueden acceder a estas tiendas desde las redes sociales de la compañía, y navegar por la colección completa, donde podrán hacer pedidos, además de guardar los productos de interés. Por otra parte, Facebook Shops dará la oportunidad al cliente de comunicarse con el vendedor de manera sencilla, pues tendrá la función de enviar mensajes directos a través de Messenger, WhatsApp o incluso Instagram, para así poder hacer preguntas sobre el producto, el envío, hacer seguimiento a las compras y resolver cualquier clase de duda, por lo que las comprar serán seguras.
Además, Facebook estrenará una funcionalidad que permite insertar productos de tu tienda dentro de los vídeos en directo de Facebook e Instagram. Estos productos aparecerán debajo del vídeo, incluso mientras estás haciendo streaming en directo. Los espectadores simplemente tendrán que tocar en ellos para comprarlos.
La iniciativa forma parte del cambio de rumbo de la compañía, cada vez más enfocada al e-commerce como forma adicional de aumentar los ingresos, más allá de la publicidad.
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